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Zu diesen Zeiten können Sie uns erreichen:
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Donnerstag und Freitag
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Haben Sie Fragen zu Ihrer Spendenbeschinigung?
Über das anonyme Hinweisgebersystem oder das Safeguarding-Tool von Islamic Relief Deutschland e.V. haben Sie die Möglichkeit, relevante, potentiell wesentliche Regelverstöße gegen unseren Verhaltenskodex, unsere Richtlinien sowie Compliance-Vorgaben weltweit zu melden. Wenn Sie Informationen über Verstöße im Zusammenhang mit sexualisierter Gewalt haben, wenden Sie sich bitte an das Safeguarding-Team, entweder anonym über das Meldeportal oder direkt über die angegebenen Kontaktdaten.
Falls Sie spendenrelevante Fragen haben oder sich über unseren Service beschweren möchten, klicken Sie bitte hier: Spenderservice
Alle Meldungen werden diskret behandelt. Wir garantieren größtmöglichen Schutz für Hinweisgebende, Betroffene sowie für die bei der Aufklärung des Hinweises beteiligten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Sowohl schriftliche als auch mündliche Meldungen sind über die folgenden Kanäle möglich:
Online/Meldeportal:
Anonyme Meldung von Bedenken über das Meldeportal
Postalisch an:
Islamic Relief Humanitäre Organisation in Deutschland e.V.
Compliance (bei Regelverstößen und Straftaten)
oder Safeguarding (bei Gefährdung von Menschen durch unsere Arbeit/Projekte im In- und Ausland)
Max-Planck-Straße 42
50858 Köln
Telefonisch an:
0221 200 499-2256 (Compliance)
0221 200 499-2218 (Safeguarding)
Per E-Mail an:
compliance@islamicrelief.de
safeguarding@islamicrelief.de
Weitere Informationen zum Meldeverfahren finden Sie in der „Richtlinie zum Einsatz eines Hinweisgebersystems”.
Vorliegender Code of Conduct sowie unsere Safeguarding-Richtlinie fassen geltendes Recht, interne Richtlinien und freiwillige Selbstverpflichtungen zu einem einheitlichen Dokument zusammen. Diese gelten weltweit für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und bieten sämtlichen mit Islamic Relief Deutschland in Kontakt stehenden Gruppen, wie Dienstleistern und Partnern in den Ländern vor Ort oder in Deutschland, gleichermaßen einen Orientierungsrahmen für das tägliche Handeln.