Aushilfs-Servicemitarbeiter/in in der Spenderbetreuung

Schwerpunkt Zahlungsverbuchung während Ramadan und Kurban

Ort: Köln
Dauer: Befristet auf Ramadan und Kurban, 15.05.–08.09.2017 (variabel)
Stellenumfang: 40 Stunden/Woche je nach Bedarfsplanung
Stellen-ID: SBZ0915 (bitte unbedingt angeben)
Position innerhalb der Organisation: Spenderbetreuung 

Für diese Stelle werden mehrere Personen gesucht. Die individuellen Arbeitszeiten werden im Bewerbungsgespräch besprochen.   

Ihre Service-Aufgaben:  

  • Bearbeitung  der Spendeneingänge für alle Spendenkanäle
  • Schwerpunkt Zahlungsverbuchung
  • Datenbankpflege
  • Bearbeitung von Interessenten- und Spenderfragen am Telefon
  • Einsatz nur in Großkampagnenzeiten zur Ramadan- oder Kurbankampagne  

Ihr Profil:  

  • Starke Spenderorientierung und hohes Engagement
  • Datenaffinität
  • Datenbankkenntnisse wünschenswert (CRM, Kundenbetreuung, Zahlungsabwicklung)
  • Sicherheit im Umgang mit dem PC (Schwerpunkt MS Office, Erfahrung Kundensoftware vorteilhaft)
  • Stressresistenz und hohe Belastbarkeit
  • Flexibilität in der Arbeitszeit und Überstundenbereitschaft in Kampagnenzeiten
  • Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
  • Teamfähigkeit
  • Selbstständigkeit
  • Pünktlichkeit
  • Hohe Affinität zu den Werten von Islamic Relief    

Was wir Ihnen bieten:  

Islamic Relief Deutschland bietet ihren Mitarbeitern vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Organisation, ein familiäres und soziales Umfeld sowie die Arbeit in einem jungen, internationalen Team, bei dem ein großer Handlungsspielraum besteht. Sie haben die Möglichkeit, neue und kreative Ideen einzubringen. Verantwortungsbewusstes Denken und zielorientiertes Handeln stehen im Mittelpunkt der täglichen Arbeit.  

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Stellen-ID: SBZ0915 bis zum 15. März 2017 an jobs(at)islamicrelief(dot)de